Все курсы MBS

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление проектами в современных компаниях». Семинар будет полезен тем, кто хочет получить представление об основных идеях проектного управления в различных областях человеческой деятельности. Вы узнаете о методах оценки длительности и стоимости проекта, об организации управления качеством и рисками, о различных подходах к мотивации сотрудников, необходимых специалисту по управлению проектами в самых различных отраслях: от строительства и разработки программного обеспечения до производства автомобилей и проведения рекламных кампаний.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Экономическая безопасность компании». Проведение конкурентной разведки (информационно-аналитическая работа) является неотъемлемой частью обеспечения безопасности бизнеса. В крупных корпорациях могут создаваться даже самостоятельные подразделения, которые анализируют конкурентную среду, окружающую компанию, с позиций безопасности. Вопрос добропорядочности и платежеспособности контрагента имеет место практически каждый день. Чтобы на него ответить, нужно знать способы и методы легального сбора информации, основные подходы к анализу информации, «растровые признаки опасности» во взаимоотношениях между юридическими лицами и иные тонкости. Содержание курса может корректироваться с учетом текущей экономической ситуации. Все вопросы рассматриваются в контексте чрезвычайных обстоятельств, в том числе вызванных международными санкциями.

Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать одновременно и компетентность, и искреннюю заботу. Частично это достигается введением стандартов обслуживания и скриптов, при этом важнейшую роль играет умение оператора вести диалог, общаться грамотно и доброжелательно, в любой ситуации давать клиенту ощущение комфорта. Программа предназначена для опытных операторов, наставников, руководителей и старших специалистов контакт-центров, которые: Регулярно сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными типами клиентов; Выполняют функции наставничества и передают опыт другим; Стремятся повысить уровень влияния, уверенности и качества взаимодействия с клиентами; Готовы системно развивать речевые и психологические инструменты управления коммуникацие

В настоящее время компании испытывают нехватку квалифицированных специалистов в области внутреннего контроля и аудита. Кризис обнаружил трудности в управлении рисками внутри компаний. Авторы семинара делятся практическим опытом и приемами для успешной реализации функции внутреннего аудита. Материал сопровождается большим количеством практических примеров, с которыми столкнулись авторы семинара в ходе проведения работ по выявлению рисков злоупотреблений. СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: Внутренний аудит: процессы, принципы, контроль над рисками и управление ими

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Внутренний аудитор». Функционирование предприятий в условиях предпринимательства обуславливает создание в аппарате управления службы внутреннего аудита. В задачи внутреннего аудита входит обеспечение системы внутреннего контроля, необходимой для осуществления прав и ответственности органов управления и должностных лиц, а также четкой системы экономической ответственности должностных лиц и специалистов предприятия. Посетив семинар, вы изучите основные процессы и принципы деятельности внутреннего аудита, в том числе правовое регулирование. А также сможете узнать роль внутреннего аудита в системе внутреннего контроля и управления рисками.

Вы замечали, что руководители, занимающие топовые должности, разговаривают и ведут себя по-иному? Что помимо информационного сообщения их коммуникация содержит в себе «секретный ингредиент?» В их сообщениях сквозит видение долгосрочных целей, авторитет компании, стоящей за их спиной, понимание возможностей сотрудника, знание человеческой природы и особенностей мотивации. Факт состоит в том, что успешные руководители реализуют свою функцию не только посредством установлений и управленческих решений. Недостаточно назначать сотрудников, доносить до них их обязанности, разрабатывать KPI и организовывать досуг. Даже открытые обсуждения, предоставление и сбор обратной связи не ведут к результату, если сам руководитель не делает коммуникацию с сотрудниками сквозной задачей, проходящей через все остальные системы деятельности. Время от времени создавать обсуждения и проводить реформы недостаточно. Основная задача менеджера сделать процесс управления непрерывным, а систему — самогенерируемой. Не коммуникации с сотрудниками и партнёрами подкрепляют механизм управления, а само управление представляет собой сплошную коммуникацию. Как запустить этот процесс, научиться включать информацию по максимуму, делать выводы и эффективно взаимодействовать с окружающими — поговорим на семинаре.

Практикоориентированная программа для тех, кто хочет уверенно управлять корпоративными финансами и принимать стратегические решения на основе точной финансовой аналитики. Вы научитесь читать и интерпретировать ключевые отчеты, оценивать финансовые и налоговые риски, управлять денежными потоками и эффективно выстраивать бюджетные процессы. Программа включает уникальный трек развития лидерских компетенций и сочетает глубокие финансовые знания с навыками управления командой, переговорами и стратегией. Идеально подходит для собственников, руководителей и будущих финансовых директоров, стремящихся к системному росту. MBA по финансам — ваш путь к устойчивой прибыли, инвестиционной привлекательности и долгосрочной эффективности бизнеса. Соответствие стандартам Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Секрет успеха самых преуспевающих компаний мира в том, что ими руководят потрясающие лидеры, которые обладают особым инновационным мышлением. Такие лидеры создают команды, способные рождать новые идеи и реализовывать их, стремительно повышая их эффективность. Как научиться стать лидером, мотивирующим и вдохновляющим персонал? Ответ на этот и многие другие вопросы вы получите, посетив данный тренинг. Тренинг построен на использовании современных психологических технологий, которые позволят вам научиться управлять своим внутренним состоянием и всем процессом вашей деятельности. Благодаря этому вы ощутите незамедлительный эффект тренинга в вашей ежедневной работе и увидите, как вы, как руководитель, приобретаете харизму и излучаете созидательную энергию, которая вдохновляет ваших сотрудников, формируя из них крепкую, гибкую, стремительную и инновационную команду. СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: Креативное лидерство: как сформировать команду, способную на инновации Технологии фасилитации в креативном управлении

Практико-ориентированная программа, созданная для руководителей и предпринимателей в сфере гостеприимства, стремящихся внедрять инновационные подходы и эффективно управлять всеми аспектами гостиничного бизнеса. Обучение направлено на развитие лидерских навыков, стратегического мышления и операционной эффективности в условиях меняющегося рынка. Программа охватывает ключевые управленческие зоны — от службы приема и размещения до F&B, продаж и номерного фонда — с акцентом на безопасность, устойчивое развитие и оптимизацию бизнес-процессов. Особое внимание уделяется открытию и управлению малыми средствами размещения, а также построению эффективной организационной структуры гостиницы. Формат включает тренинги, практикумы, деловые игры и стратегические сессии с экспертами отрасли. Участники не только получают инструменты, но и учатся применять их на практике — в рамках разборов кейсов, бизнес-квестов и Q&A-сессий. Mini-MBA «Инновации и управление гостиничным бизнесом» — это шаг к профессиональному росту, управленческой уверенности и конкурентному преимуществу в индустрии гостеприимства. Соответствие стандартам Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управляющий в индустрии красоты и здоровья». Когда вы работаете над созданием своего салона, сразу же возникает множество вопросов, грамотное решение которых определяет успех салона в будущем. Как показывают исследования, 80% подобных заведений приходят в упадок из-за того, что на стартовом этапе были допущены просчеты, не сопоставимые с жизнью в бизнесе. На нашем семинаре вы узнаете о всевозможных вариантах старта в индустрии красоты и предпринимательских рисках, с которыми придется столкнуться. С помощью эксперта-практика в этой области вы подробно изучите алгоритм создания салона, что поможет избежать многих роковых ошибок и сделать ваш бизнес успешным.

Экономическая эффективность производства, снижение себестоимости продукта зависят от работы службы закупок и снабжения в том числе. Деятельность специалистов, работающих в данной сфере, охватывает такие области, как менеджмент, планирование, стратегическое развитие компании. Представляемая программа от Moscow Business School направлена на развитие навыков эффективного общения с поставщиками. Существенным преимуществом любой из программ является ее ориентирование на практику, то есть возможность быстрого применения полученных знаний.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения». Большую часть успеха игроку приносят знание психологии людей и умение своевременно прочувствовать ситуацию и сориентироваться. Программа тренинга состоит из множества упражнений, которые позволят вам понять и потренироваться, как не поддаваться воздействию манипулятора во время переговоров, как избежать конфликта или минимизировать, а если конфликт неизбежен (как это понять) — сохранить как минимум нейтральные отношения после него. Данный тренинг насыщен эмоциями. И в связи с этим понимание своего эмоционального интеллекта будет особенно необходимо. Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». Бонусы для участников курса: Таблица анализа ситуации и подготовки к переговорам Правила установления контакта Правила комплиментов Алгоритм снятия возражений Законы ассертивности Ступени выражения несогласия

Продвижение товара, повышение лояльности потребителей и, как следствие, увеличение прибыли компании — во многом заслуга менеджеров по маркетингу и рекламе. Сфера деятельности данных специалистов очень широка и требует огромного объема знаний. Moscow Business School организует программу повышения квалификации менеджеров по маркетингу и рекламе, которая поможет им усовершенствовать свои знания и на практике применять современные эффективные методики. Важно! Для повышения результативности и практической направленности обучения просим всех участников принести на семинар свои пресс-релизы, медиа- и маркетинговые планы (можно также в электронном формате). СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: SEO-оптимизация сайта Email-маркетинг и мессенджер-маркетинг от А до Я Контекстная реклама в Яндекс.Директ

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». Чтобы больше и лучше продавать, нужно учитывать характеристики спроса и предложения. Маркетинг позволяет системно и целенаправленно захватывать новые рынки и увеличивать свою долю на существующих через завоевание доверия потребителей. Но произвести товар мало, надо организовать всю работу таким образом, чтобы этот товар продать и получить прибыль от продажи. Поэтому грамотное взаимодействие маркетинга и продаж во многом является залогом успеха деятельности компании. На нашем семинаре вместе с экспертом-практиком вы изучите современные технологии управления маркетинговой деятельностью компании, эффективные методы повышения продаж в рознице и на В2В рынке, разовьете навыки формирования и реализации маркетинговой стратегии компании.

Программа предназначена для руководителей строительных и девелоперских компаний, стремящихся повысить эффективность управления проектами, внедрить современные подходы к стратегическому планированию и развить управленческие компетенции. Лидерский трек включает тренинги, практикумы и стратегические сессии, охватывающие все ключевые аспекты строительного бизнеса — от бюджетирования и договорных отношений до юридических, финансовых и инвестиционных нюансов. Участники изучают современные инструменты управления изменениями, контроля за эффективным использованием средств, а также специфику девелопмента и долевого строительства в условиях текущего законодательства. Особое внимание уделяется развитию лидерских качеств, управлению рисками и принятию решений в сложных проектных средах. Практико-ориентированный формат с анализом кейсов, коучингом и Q&A-сессиями помогает перенести полученные знания напрямую в бизнес-практику. MBA Professional «Стратегический менеджмент в строительной отрасли» — это программа, которая помогает выстраивать устойчивое развитие строительных проектов, усиливает управленческую экспертизу и готовит лидеров отрасли к вызовам современного рынка. Соответствие стандартам Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление Call / Contact center в современных условиях». Call / Contact center сегодня играет большую роль в стратегии развития компании. При этом его возможности раскрыты еще не до конца и с каждым годом возникает необходимость постоянного развития механизмов деятельности. Принимая во внимание этот факт, большое значение для компаний имеет обеспечение эффективной работы функционирования Call / Contact center и повышение качества обслуживания, что позволит за небольшой промежуток времени получить рост целевых показателей.

Управляйте аналитическим отделом: подбирайте персонал и постройте сильную команду. Узнайте способы материальной и нематериальной мотивации, научитесь управлять конфликтами и достигать общих целей. Откройте новые методы прогнозирования и управления рисками, внедряйте современные технологии в рутинные задачи. Легко работайте с базами данных и большим объемом информации. Структурируйте знания о статистическом анализе и аналитических методах и техниках. Научитесь стратегическому мышлению, развивайте комплексный подход к аналитическим вопросам и эффективно используйте данные для принятия решений.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Актуальные вопросы землепользования в условиях нового законодательства». На семинаре будут затронуты основные изменения в земельном законодательстве, в частности Закон от 03.08.2018 г. 341-ФЗ «О внесении в Земельный кодекс РФ и отдельные законодательные акты в части упрощения размещения линейных объектов». Особое внимание будет уделено вопросам, связанным с практикой применения земельного законодательства Верховным Судом Российской Федерации, Конституционным Судом Российской Федерации, а также актуальными на данный момент положениями из практики Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в сфере земельных правоотношений.

Реализация строительных проектов зачастую сопровождается возникновением множества проблем, таких как: низкое качество проектной документации, плохая организованность подрядчиков и поставщиков, слабое управление со стороны Генподрядчика и Заказчика Не говоря уже о внешних факторах окружения проекта, которые оказывают на проект существенное влияние. По статистике от 50% до 60% средних и крупных EPC проектов (гражданских, промышленных и инфраструктурных) по факту не соответствуют первоначальным бюджетам и заявленным срокам. Данная программа рассматривает актуальные вопросы, связанные с управлением строительными проектами (управление содержанием, сроками, изменениями, стоимостью, коммуникациями, персоналом, рисками). При этом значительное внимание уделено строительному инжинирингу, как эффективному инструменту минимизации рисков и повышению качества при реализации строительного проекта. На семинаре будут подробно разобраны практические приемы управления подрядными работами, позволяющими эффективно осуществлять управление строительными проектами. Только при наличии четкой структуры управления, отлаженных бизнес-процессов и процедур строительного контроля возможно реализовать проект в срок и в рамках установленного бюджета.

Этот видеокурс — ваш проводник в мир эффективного командного взаимодействия. Узнайте, как вдохновлять, развивать и объединять людей для достижения общих целей. Вы освоите ключевые компетенции коуча, научитесь проводить стратегические сессии и создавать гармоничную рабочую атмосферу, где каждый участник раскрывает свой потенциал. Теоретические знания и практические задания помогут вам сразу внедрять коучинговые инструменты в работу с командами

Фитнес-центр — уникальная компания, поскольку его успешность зависит как от объективных, легко просчитываемых факторов (расположение, квалификация тренеров, оснащенность зала), так и субъективных факторов (дизайн, качество сервиса, набор услуг). Программа данного курса сочетает в себе эти два компонента. Вы приобретете практические знания по организации деятельности фитнес-клуба: стратегическое развитие, структура, структура услуг, система продаж, маркетинга и учетной политики, стандарты сервиса. Кроме того, вы узнаете о том, как выстроить оптимальную систему взаимодействия с клиентами, как управлять отдельными департаментами, планировать бюджет, анализировать эффективность.

Чтобы достичь успеха в инвестиционно-строительной деятельности, необходимо четко представлять реалии рынка, оценивать риски и профессионально управлять процессом девелопмента недвижимости. Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School.

Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). Онлайн-курс «Оптимизация в закупках» рассчитан на руководителей, осознающих необходимость оптимизации в закупках и снабжении компании, на закупщиков, уже обладающих достаточными знаниями в закупках и снабжении и желающих быть информированными относительно ключевых технологий и тенденций развития функции закупок и снабжения в современных бизнес-процессах. Современные технологии, экономия в затратах, надежность обеспечения и эффективность команды закупщиков — важнейшие акценты тренинга. Вы можете пройти полный курс: Эффективные закупки и управление поставками: тенденции, технологии, ошибки и оптимизация

Внимание! Вы можете посетить полный курс «ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение». Специалист ИТ-службы сегодня — один из ключевых стейкхолдеров ИТ-проектов внутри компании. Сложности возникают на каждом этапе реализации работ — от постоянных изменений требований до простого недопонимания между всеми заинтересованными сторонами проекта. Как удержать эмоциональную стабильность? Как довести проект до конца? Как понять, что действительно нужно стейкхолдерам? Как увидеть зоны своего развития? На эти и другие вопросы мы будем отвечать в ходе обучения как с помощью теории, так и в рамках практических заданий. Семинар будет полезен руководителям ИТ-служб, проектов, администраторам и ИТ-специалистам.