Все курсы MBS

Займите руководящую должность в сфере продаж — расширьте компетенции и с легкостью продвигайтесь по карьерной лестнице. Научитесь разрабатывать стратегию сбыта, включая определение целей, анализ рынка, выявление конкурентных преимуществ и позиционирование продукта или услуги. Узнайте о современных методах управления продажами, оптимизируйте и автоматизируйте процессы. Станьте профессионалом в коммуникациях. Постройте сплоченную команду, которая выполняет планы. Подбирайте, мотивируйте и развивайте персонал, оценивайте результаты. Выстраивайте долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами, аргументируйте и работайте с возражениями. Проводите переговоры, которые всегда заканчиваются в вашу пользу.

Сегодня достижение успеха в управлении продажами невозможно без комплекса знаний в области прогнозирования и планирования продаж. Важна не столько точность прогнозирования, сколько организационная деятельность по созданию этого прогноза.

Цель курса «Прогнозирование и планирование продаж» — донести до обучающихся в структурированной и доходчивой форме теорию и практику прогнозирования и планирования продаж.

Постепенно интернет становится основным инструментом по привлечению клиентов и завоеванию их внимания, поскольку предоставляет колоссальные возможности в сфере маркетинга. На семинаре вы получите полный обзор технологий и приемов практического использования интернета для создания «машины продаж» с предсказуемым и измеримым результатом. У вас появится представление о проектировании системы привлечения клиентов через интернет, с целью повышения объемов продаж и увеличения отдачи от затрат на рекламу. СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: PR и реклама в интернете: стратегии, инструменты, алгоритмы

В обязанности директора по маркетингу входит множество задач: разработка стратегии, ценообразование, контроль проведения маркетинговых мероприятий и т.п. Ему необходимо уметь эффективно работать с большим объёмом разноплановой и противоречивой информации и принимать дорогостоящие решения в условиях её недостатка, нехватки временного ресурса. Для таких специалистов Moscow Business School разработала уникальный семинар «Директор по маркетингу». Важным отличием данной программы является переосмысление «старых» инструментов и подходов в сочетании с инновационными идеями и методиками. Она поможет вам произвести переоценку собственных знаний и взять курс на достижение высоких результатов.

Современная ИТ-служба выполняет одну из ведущих функций в любой компании. Цифровизация выходит на первое место по приоритетам в рамках проектов, потому что digital-стратегия позволяет компаниям выходить на новый уровень, а иногда и просто удержаться на своей позиции. Построение эффективного менеджмента в области ИТ входит в число приоритетных стратегических задач на предприятии, включая в себя такие направления как реализация цифровых проектов, управление командами разработчиков, организация работы ИТ-отдела и выстраивание корпоративной политики. Программа поможет специалистам ИТ-служб структурировать знания в области управления проектами и взаимодействию со стейкхолдерами, а руководителям и администраторов проектов — раскрыть основные алгоритмы формирования и развития команд. СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: Управление проектами в области ИT Специалист ИТ-службы Управление командой разработчиков ПО

В операционном менеджменте важно учитывать все аспекты работы компании: от производства до продаж, от закупок до логистики. Для этого необходимо иметь четкое понимание бизнес-процессов, которые происходят в компании, а также уметь эффективно управлять ресурсами.

Операционный менеджмент включает в себя управление качеством продукции и услуг, оптимизацию производственных процессов, управление запасами и логистикой, а также управление людьми, которые работают в компании.

В видеокурсе «Операционный менеджмент бизнес-процессов компании» Вы узнаете, как анализировать процессы, оптимизировать их и повышать производительность, научитесь применять новые технологии и инструменты для управления бизнес-процессами.

В настоящее время компании испытывают нехватку квалифицированных специалистов в области внутреннего контроля и аудита. Кризис обнаружил трудности в управлении рисками внутри компаний. Авторы семинара делятся практическим опытом и приемами для успешной реализации функции внутреннего аудита. Материал сопровождается большим количеством практических примеров, с которыми столкнулись авторы семинара в ходе проведения работ по выявлению рисков злоупотреблений. СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: Внутренний аудит: процессы, принципы, контроль над рисками и управление ими

В обязанности современных финансовых и аналитических подразделений компаний входит необходимость переработки огромного количества информации, интерпретации большого объема данных, заостряя внимание лишь на ключевых факторах эффективности, моделируя исход различных вариантов действий, отслеживая результаты. Объем информации возрастает с развитием как самой компании, так и требований к способам учета. В результате консолидация информации и формирование отчетов требуют постоянного усовершенствования инструментов обработки данных. Excel обеспечивает достаточный уровень гибкости при условии уверенного владения этим инструментом. На семинаре представлены новые возможности Excel, позволяющие обеспечить максимальный результат при минимальных ресурсных затратах и активно применяемые в мировой практике. Материал не требует дополнительной теоретической подготовки, преподносится в доступной форме.

Курс «Руководство и лидерство в организациях» предлагает уникальную возможность развить ключевые навыки для эффективного управления и построения сильных команд. Вы освоите принципы современного лидерства, научитесь вдохновлять и мотивировать сотрудников, а также развивать стратегическое мышление для достижения высоких результатов. В ходе курса вы получите практические инструменты для принятия взвешенных решений, управления изменениями и создания инновационной корпоративной культуры. Этот курс идеально подходит для тех, кто стремится стать уверенным и компетентным лидером, готовым вести организацию к успеху в условиях динамичного рынка. В рамках программы обучения мы предлагаем эксклюзивный видеокурс «Тайм-менеджмент: как всё успевать». Этот курс научит вас эффективно планировать своё время, совмещать обучение с работой и другими задачами, что позволит вам достичь успеха в кратчайшие сроки. Как устроено обучение на курсе: Изучение материалов курса на образовательной платформе: видео-, аудио- и текстовые форматы; Разбор конкретных примеров с тьютором и участие в вебинарах по тематике модуля; Доступ к электронным библиотекам; Поддержка куратора; Нетворкинг: участие в закрытом бизнес-клубе с бизнес-тренерами, менторами и коучами, а также общение на форуме платформы обучения.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Профессиональный бизнес-ассистент и личный помощник руководителя». Умение устанавливать деловые контакты актуально для любых сфер профессиональной деятельности. Как правильно начать диалог? Каковы современные требования дресс-коду на мероприятиях различного уровня? Как сделать правильный комплимент, обойти неудобную тему, выбрать подходящую парфюмерию, украшения или дизайн визиток? Семинар будет полезен предпринимателям, руководителям различных направлений, специалистам по работе с клиентами, корпоративной культуре, организаторам мероприятий и всем желающим повысить качество деловых коммуникаций.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения». Большую часть успеха игроку приносят знание психологии людей и умение своевременно прочувствовать ситуацию и сориентироваться. Программа тренинга состоит из множества упражнений, которые позволят вам понять и потренироваться, как не поддаваться воздействию манипулятора во время переговоров, как избежать конфликта или минимизировать, а если конфликт неизбежен (как это понять) — сохранить как минимум нейтральные отношения после него. Данный тренинг насыщен эмоциями. И в связи с этим понимание своего эмоционального интеллекта будет особенно необходимо. Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». Бонусы для участников курса: Таблица анализа ситуации и подготовки к переговорам Правила установления контакта Правила комплиментов Алгоритм снятия возражений Законы ассертивности Ступени выражения несогласия

Mini-MBA «Менеджмент IT-проектов» — это практико-ориентированная программа для ИТ-директоров, digital-менеджеров и тех, кто принимает решения в сфере технологий и цифровизации бизнеса. Участники получат целостное представление о современном ИТ-менеджменте, научатся выстраивать ИТ-стратегии, управлять инфраструктурой, командами и проектами, а также оценивать эффективность цифровых решений. В программе — реальные кейсы, практикумы, тренинги по KPI, мотивации ИТ-подразделений, антикоррупционному контролю, сопровождению информационных систем, ИТ-управлению в холдингах и SEO-аналитике. Программа раскрывает экономику ИТ и дает четкие инструменты для диагностики и улучшения ИТ-процессов в компании. Соответствие стандартам Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

В долгосрочной перспективе любой бизнес заинтересован в том, чтобы выращивать ценные кадры внутри компании, однако по факту обучение персонала часто заканчивается с завершением испытательного срока. Разовых мероприятий, направленных на повышение квалификации работников, также может оказаться недостаточно, если на предприятии не сформирована единая система корпоративного наставничества, включающая прикладное непрерывное обучение на личном и чужом опыте. Курс будет полезен как собственникам и руководителям, так и специалистам по корпоративной культуре, T&D-менеджерам и всем сотрудникам, принимающим непосредственное участие в обучении и развитии других сотрудников с целью повышения их профессиональной подготовки. Следующие темы возможно изучить отдельно: Обратная связь в компании

Программа предназначена для руководителей строительных и девелоперских компаний, стремящихся повысить эффективность управления проектами, внедрить современные подходы к стратегическому планированию и развить управленческие компетенции. Лидерский трек включает тренинги, практикумы и стратегические сессии, охватывающие все ключевые аспекты строительного бизнеса — от бюджетирования и договорных отношений до юридических, финансовых и инвестиционных нюансов. Участники изучают современные инструменты управления изменениями, контроля за эффективным использованием средств, а также специфику девелопмента и долевого строительства в условиях текущего законодательства. Особое внимание уделяется развитию лидерских качеств, управлению рисками и принятию решений в сложных проектных средах. Практико-ориентированный формат с анализом кейсов, коучингом и Q&A-сессиями помогает перенести полученные знания напрямую в бизнес-практику. MBA Professional «Стратегический менеджмент в строительной отрасли» — это программа, которая помогает выстраивать устойчивое развитие строительных проектов, усиливает управленческую экспертизу и готовит лидеров отрасли к вызовам современного рынка. Соответствие стандартам Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Ваш сервис до сих пор не работает на прибыль? Пора это исправить! Представьте: клиенты не просто довольны — они в восторге. Они возвращаются снова, покупают больше и рекомендуют вас друзьям. А ваш сервис — не просто отдел, а мощный инструмент продаж, который приносит реальные деньги. Стандарты обслуживания — это не скучные инструкции. Это ваш секрет успеха в мире, где клиенты выбирают эмоции, а не просто товары. В этом видеокурсе — только практика. Вы узнаете, как превратить каждый контакт с клиентом в возможность заработать. Как выстроить сервис, который продает сам. И как измерить его эффективность в деньгах, а не в абстрактных «хорошо/плохо». Готовы перестать терять клиентов и начать зарабатывать на сервисе? Тогда этот видеокурс — для вас. Начните сегодня — первые результаты увидите уже завтра.

Строительный бизнес в России регулируется разбросанными по многим федеральным законам нормами, различными нормативами, стандартами, предписаниями и разъяснениями государственных органов. Соответствие современным требованиям, к примеру, наличие сертификата ISO, — является ключевым фактором, который способствует процветанию компаний. В настоящее время строительство можно смело отнести к основным направлениям в развитии российской экономики: с 1 сентября 2021 года сокращаются требования в сфере строительства и появляются новые профессиональные стандарты. Юристу, специализирующемуся в строительном праве, отводится одна из самых важных ролей, поэтому требования к квалификации руководителей строительных компаний и юридических департаментов постоянно растут. На семинаре вы изучите не только актуальные правовые вопросы, связанные с анализом судебной практики, но и некоторые вопросы управления и инвестиционной привлекательности строительного бизнеса. Также автор проекта расскажет о правовых и финансовых рисках, возникающих в деятельности строительных компаний.

Если маркетолог в компании занимается только выставками, визитками и буклетами, у вас просто нет маркетинга. Если отдел маркетинга конфликтует с отделом продаж, создавая впечатление лишних трат, вероятно, у вас не выстроена единая система работы. Маркетинг — не просто профессия, отдел или реклама, — это концепция бизнеса, требующая стратегического подхода и глубокого изучения рынка, на основе которого принимаются важнейшие коммерческие решения и планируются действия. Построение рыночных гипотез, упаковка продукта, анализ рынка, организация спроса и забота о репутации компании — всё это обязанности специалиста по маркетингу, максимально облегчающие работу продажников. Системный маркетинг многократно увеличивает рентабельность бизнеса, так как выводит его на новый уровень конкуренции, помогает выстроить каналы лидогенерации клиентов и настроить новую воронку продаж. Семинар будет полезен коммерческим директорам, руководителям отделов продаж и директорам по маркетингу, а также маркетологам, пока не имеющим четкого представления о стратегическом планировании. Особо эффективным курс окажется для компаний, организовавших совместное обучение маркетологов и работников отдела продаж.

Хотите стать настоящим профессионалом в сфере градостроительства и уверенно ориентироваться в сложной документации? Наша экспертная программа раскроет все секреты разработки и утверждения проектной документации — от базовых принципов до сложных алгоритмов согласования на федеральном уровне! Вы освоите систему градостроительной документации, научитесь правильно готовить исходные данные для разработки ППТ, составлять обосновывающие и утверждаемые материалы, работать с региональными и местными нормативами, разрабатывать документацию для линейных объектов и эффективно согласовывать проекты любого уровня. Не упустите шанс выйти на новый профессиональный уровень — наш эксперт поделится уникальными знаниями и практическими инструментами, которые помогут вам стать незаменимым специалистом в сфере градостроительства.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по строительству». Под бизнес-процессом в строительной организации понимается совокупность взаимосвязанных мероприятий и последовательность действий, направленных на создание объекта строительства или на получение заданного результата для потребителя или отдельной услуги в этой области деятельности. Организационно-технологическая подготовка строительства, обустройство и содержание строительных площадок являются важнейшими условиями обеспечения высокого качества строительства в современных условиях. Поэтому в ходе семинара будут рассмотрены и отработаны эффективные методики моделирования, описания и оптимизации бизнес-процессов в соответствии со спецификой строительных компаний.

Семинар представляет собой расширенную версию обучения проектным продажам. Данная методика незаменима в условиях ограниченного и малоконкурентного рынка, когда клиент использует целевые или тендерные закупки, а предметом сделки являются сложные продукты, решения или технические услуги, (обычно стратегически важные для компании-клиента). За счет привлечения большого числа консультирующих лиц проектные продажи также называются длинными или комплексными, а процесс принятия решения для удобства разбивается на этапы. Чтобы отследить, на какой стадии находится сделка, методика проектных продаж предлагает инструменты контроля и управления для каждого этапа, которые, в свою очередь, подбираются с учетом позиции ЛПР. Объектные продажи — это разновидность сложных продаж, которая характерна для строительного рынка, поставок оборудования и сдачи объектов под ключ, их ключевая особенность — заранее известная структура, регламент и участники. Перед руководителем в этом случае встает необходимость доказывать конкурентное преимущество и анализировать проигранные сделки. Использование методики проектных продаж позволяет систематизировать этот процесс с помощью специализированных инструментов, например, таких, как построение карты сделки, а не клиента. От автора: Методика проектных продаж не имеет отраслевой принадлежности, её использование эффективно при длинных сделках с высокими суммами, большим количеством участников сделки, ограниченным рынком сбыта, использовании клиентом тендерных закупок. Алгоритм проектных продаж представляет собой структуру этапов, основанных на цикле принятия клиентом решения и дальнейшем формировании на его основе целевых задач, инструментов продаж и контроля отдельно для каждого этапа. СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: Проектные продажи: поэтапная организация сбыта технических решений, сложных продуктов и услуг с длинным циклом

В настоящее время маркетинг является важнейшим направлением стратегического развития компании. Сегодня достижение успеха в управлении маркетингом и продажами невозможно без комплекса знаний в данной области, а также в области руководства и управления. Программа ориентирована на менеджеров и руководителей, желающих получить системное представление о возможностях маркетинга, интегрированного в процесс стратегического планирования, а также получить соответствующий методический инструментарий. Существенным преимуществом любой из программ Moscow Business School является их ориентирование на практику, то есть возможность быстрого применения полученных знаний в работе.

Основная цель программы — интенсивная и качественная подготовка квалифицированных бизнес-тренеров, повышение профессионализма, формирование практических навыков тренерской работы и передача проверенных практикой авторских методик и инструментов для конструирования и проведения результативных тренингов Уникальные преимущества курса: Тренинг успешно проводится более 12 лет и представляет собой мощный фундамент профессиональной подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров Многолетний практический опыт в области обучения персонала, позволил создать насыщенный 4-х дневный тренинг-интенсив, в котором собраны все лучшие стратегии и техники для бизнес-тренеров Программа обучения полностью соответствует современным стандартам обучения и развития персонала Более 2000 человек успешно прошли обучение по данной программе и успешно применяют полученные знания на практике

Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать одновременно и компетентность, и искреннюю заботу. Частично это достигается введением стандартов обслуживания и скриптов, при этом важнейшую роль играет умение оператора вести диалог, общаться грамотно и доброжелательно, в любой ситуации давать клиенту ощущение комфорта. Программа предназначена для опытных операторов, наставников, руководителей и старших специалистов контакт-центров, которые: Регулярно сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными типами клиентов; Выполняют функции наставничества и передают опыт другим; Стремятся повысить уровень влияния, уверенности и качества взаимодействия с клиентами; Готовы системно развивать речевые и психологические инструменты управления коммуникацие

Научитесь прогнозировать, оценивать и управлять рисками. Узнайте, как построить деятельность в компании с учетом возможного негативного хода событий, какие риски отрицательные, а какие могут принести положительный эффект. Обучение подходит тем, кто хочет сменить вектор деятельности и освоить профессию с нуля, директорам и руководителям, которые планируют оценивать риски организации самостоятельно. А также действующим специалистам: риск-менеджерам, советникам, методологам, которые хотят расширить свои компетенции и обновить знания с учетом текущей политической и экономической ситуации. Дипломы Выпускники, закончившие обучение, получают диплом о профессиональной переподготовке, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности, с формулировкой в соответствии с требованием вашей организации. Соответствие стандартам Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Ваши возможности в рамках обучения Образование в Moscow Business School — это инвестиция в ваш личный капитал знаний и нетворк. Мы предоставляем неограниченные ресурсы для вашего роста: Расширенный образовательный пакет «MBS Premium Access» Безлимит на краткосрочные курсы: получите доступ ко всем текущим и будущим программам повышения квалификации MBS. Прокачивайте экспертизу в смежных областях без дополнительных инвестиций. Формат «Погружение в практику» Мы заменили теорию действием. Ваше обучение построено на бизнес-симуляциях, стратегических сессиях и деловых играх, где вы в режиме реального времени будете принимать решения по запуску и масштабированию своего бизнеса. Каждая очная и онлайн встреч включает Q&A-сессию с экспертами-практиками из бизнеса. Персонализированная образовательная траектория Вы — архитектор своего расписания. Комбинируйте очные тренинги, практикумы, мастер-классы для глубокого нетворкинга и онлайн-модули для гибкости. Фокусируйтесь на темах, актуальных именно для вашего бизнеса. Членство в закрытом бизнес-сообществе MBS Ключ к нетворкингу высшего уровня. Войдите в круг избранных выпускников, предпринимателей и индустриальных экспертов. Регулярные приватные встречи, нетворкинг-ужины и дискуссии о будущем рынка станут вашим постоянным источником вдохновения и партнерств. Эксклюзивный бонусный модуль: «Искусственный интеллект в управлении: как повысить эффективность и качество решений с помощью ИИ» Опередите конкурентов на технологическом вираже. Вы научитесь применять ИИ в ключевых операционных задачах. Карьерное консультирование и рекомендации по трудоустройству Мы помогаем трансформировать новые знания и опыт в конкретные карьерные достижения и рост дохода. Наши эксперты помогут вам упаковать полученный опыт в конкурентные преимущества. Специальный модуль: видеокурс «Тайм-менеджмент для лидеров. Как управлять энергией, а не временем» Освойте методики, которые используют топ-менеджеры, чтобы совмещать интенсивное обучение, управление бизнесом и личную жизнь без выгорания. Это ваш ключ к максимальной продуктивности. Мы обеспечиваем вашу полную готовность к старту: все организационные детали, доступы и персональный план обучения вы получите в подробной цифровой памятке участника сразу после зачисления.