1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) относится к сайту Саниной Елены Сергеевны (далее – Сайт), расположенному по адресу: https://umexperta.ru.
1.2. Сайт является собственностью Саниной Елены Сергеевны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход ИНН: 772408830686.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта – Саниной Еленой Сергеевной (далее - Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Настоящее Соглашение определяет условия доступа и использования функционала Сайта, включая размещение информации, поиск и заказ услуг в сфере обучения, развития и консультирования.
1.5. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями данного Соглашения, а также с Политикой конфиденциальности и обработкой Персональных данных.
1.6. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.7. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.8. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу: https://umexperta.ru.
1.9. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
1.10. Настоящее Пользовательское соглашение приравнивается к Договору (публичной оферте), подписанному обеими сторонами. Принятием (акцептом) настоящего Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений является использование функционала Сайта или любого из его элементов.
2. ТЕРМИНЫ И ТОЛКОВАНИЯ
Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://umexperta.ru.
Регистрация — процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальные формы на Сайте, необходимые для исполнения Саниной Е.С. гражданско-правовых обязательств.
Персональные данные — личная информация (в том числе ФИО, номер телефона, Имя пользователя (username) в мессенджере «Телеграм»; Идентификатор пользователя (user ID) в мессенджере «Телеграм», другие) добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заявки на Сайте, заполнении Анкеты и необходимая для выполнения Саниной Е.С. гражданско-правовых обязательств.
Агрегатор услуг (Сайт, Платформа) — интернет-ресурс, предоставляющий пользователям возможность размещения и поиска предложений в сфере обучения, коучинга, тренингов, др., консультаций и смежных услуг.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее регистрацию или использующее функционал Сайта без регистрации.
Исполнитель — Пользователь (эксперт, онлайн-школа), размещающий на Сайте информацию о своих услугах.
Заказчик — Пользователь, ищущий и заказывающий услуги Исполнителей через Сайт.
Соглашение — настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Саниной Е.С. и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к сервисам Сайта, чат-бота в «Телеграм».
Политика конфиденциальности — положения Пользовательского Соглашения, Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, регулирующие обязательства Саниной Е.С. по обработке персональных данных Пользователя.
Сервисы Оператора – сайт, расположенный по адресу: https://umexperta.ru/, чат-бот в «Телеграм»: @UmexpertaBot.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте услугам. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
3.1.1. Доступ к информации об Услугах на сайте предоставляется на бесплатной основе.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2 Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4 Используя любой из сервисов Сайта, чат-бота в «Телеграм» или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
3.5. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, чат-бота в «Телеграм», а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
3.6. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях, связанных с оказанием Услуг.
4.2. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по адресу: info@umexperta.ru.
5. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
5.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Оператором, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
5.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Санина Е.С. получила или может получить от Вас при оформлении Заявки/Регистрации на Сайте, в чат-боте в «Телеграм», и необходимые для выполнения обязательств со стороны Саниной Е.С. в отношении приобретаемой Вами Услуги и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.
5.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
5.4. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Санина Е.С.
5.4.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при оформлении Заявки/Регистрации на Сайте, в чат-боте в «Телеграм», необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Саниной Елены Сергеевны в отношении приобретаемых Вами Услуг, такие как:
5.5. При заполнении Анкеты Эксперта на Сайте Исполнитель-эксперт дает свое Согласие на то, что его персональные данные являются общедоступными с момента их размещения на Сайте.
5.6. Санина Е.С. не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности, однако исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Заявки/Регистрации/Анкете эксперта, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
5.7. Санина Е.С. собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов Сайта, чат-бота в «Телеграм» и/или приобретения Вами Услуг.
5.8. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.9. Санина Е.С. защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
5.10. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Санина Е.С. применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Вами персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом.
5.11. Санина Е.С. вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
5.11.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия;
5.11.2. Передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора (Оферты), например, передача номера телефона и имени пользователя в «Телеграм» (при наличии) между Пользователем и Экспертом для предоставления услуг, организации консультации.
5.11.3. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.12. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись по адресу электронной почты: info@umexperta.ru.
5.13. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие Саниной Е.С. на обработку Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности и обработки персональных данных нажатием кнопки «Я даю Согласие на обработку персональных данных» при оформлении Заявки/Регистрации, заполнении Анкеты эксперта на Сайте, в чат-боте в «Телеграм» и/или оставаясь на Сайте и пользуясь сервисами и информацией Сайта.
5.14. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение 5 (пяти) лет с момента последней активности Пользователя при взаимодействии с сервисом. Под активностью понимается запись на консультацию, вход в личный кабинет или иное взаимодействие с сервисом. Согласие может быть отозвано досрочно Субъектом персональных данных в любое время путем направления письменного заявления по адресу: info@umexperta.ru.
5.15. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных расположена на сайте: https://umexperta.ru/.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Администрация сайта имеет право:
6.1.1. В любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых на Сайте.
6.1.2. В любое время по своему усмотрению удалять контент, противоречащий условиям настоящего Соглашения, законодательству РФ, без предварительного уведомления Пользователя.
6.2. Пользователь вправе:
6.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Услуги, предлагаемые на Сайте.
6.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к Услугам сайта: https://umexperta.ru/ по электронной почте: info@umexperta.ru.
6.2.3. Требовать от Администрации скрытия любой информации о Пользователе, которая не установлена Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
6.3. Пользователь и Исполнитель Сайта обязуется:
6.3.1. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
6.3.2. Предоставлять только достоверные и актуальные сведения при регистрации и размещении информации.
6.3.3. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
6.3.4. Соблюдать имущественные и неимущественные права автора.
6.3.5. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
6.3.6. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
6.4. Пользователю запрещается:
6.4.1. размещать рекламу товаров, услуг, мероприятий, программ или иных коммерческих предложений третьих лиц, независимо от их соответствия тематике Сайта..
6.4.2. нарушать нормальное функционирование Сайта, включая совершение действий, приводящих к сбоям в работе сервисов или превышающих разумную нагрузку на инфраструктуру.
6.4.3. любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
6.4.4. несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
6.4.5. нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
6.4.6. выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
6.4.7. Использовать автоматизированные скрипты, программы, алгоритмы и методы (парсинг, сканирование, ботов) для несанкционированного сбора, копирования или отслеживания информации на Сайте.
6.4.8. использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
6.4.9. копировать материалы, размещенные на Сайте, и использовать, не соблюдая авторские права Администрации Сайта;
6.4.10. распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
6.4.11. использовать сервисы с целью:
6.5. Пользователю запрещается размещать на Сайте:
6.6. Любая информация, поданная как экспертная, должна быть основана исключительно на действующих нормах законодательства Российской Федерации, подтвержденных фактах или общепризнанных научных данных.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
7.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
7.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством РФ о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством РФ о недобросовестной конкуренции.
7.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения по оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
7.4. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
7.5. Любой из документов, перечисленных в настоящем Соглашении, может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
8. ПОЛИТИКА COOKIE (КУКИ)
8.1. Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту и т.п. Файлы cookie (куки) - это небольшие текстовые файлы или фрагменты информации, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве (например, смартфоне или планшете), когда вы посещаете наши Сайты. Файл cookie (куки) обычно содержит имя веб-сайта, с которого был получен файл cookie (куки), «время жизни» файла cookie (куки) (то есть, как долго файл cookie (куки) будет оставаться на вашем устройстве) и значение, которое обычно представляет собой случайно сгенерированный уникальный номер.
8.2. Мы используем файлы cookie (куки), чтобы упростить использование наших Сайтов и лучше адаптировать Сайты и наши продукты к вашим интересам и потребностям. Файлы cookie (куки) могут делать это, потому что веб-сайты могут читать и записывать данные файлы, позволяя им узнавать вас и запоминать важную информацию, которая будет сделать использование веб-сайта более удобным (например, запомнив настройки предпочтений).
8.3. Файлы cookie (куки) также могут использоваться для ускорения вашей будущей деятельности и взаимодействия с нашими Сайтами. Мы также используем файлы cookie (куки) для сбора анонимной агрегированной статистики, которая позволяет нам понять, как пользователи используют наши Сайты, и помогает нам улучшить структуру и содержание наших Сайтов. Мы не можем идентифицировать вас лично по этой информации.
8.4. Пользователь может просмотреть срок действия Файлов cookie (куки) в настройках своего браузера.
8.5. Файлы cookie (куки) обрабатываются в том числе с использованием сервисов веб-аналитики, в частности Яндекс. Метрика.
8.6. Пользователям могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке Файлов cookie (куки) со ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
8.7. Сроки обработки и порядок уничтожения данных с использованием файлов cookie (куки).
8.7.1. Сайт использует файлы cookie (куки) для анализа поведения пользователей и обеспечения функционирования сайта.
8.7.2. Яндекс. Метрика: данные обезличиваются, собираются и хранятся на серверах Яндекс. Срок обработки: до 2 (два) года. Порядок прекращения обработки: после передачи данных с сайта на серверы Яндекс файлы cookie (куки) на устройстве Пользователя автоматически удаляются по истечении срока их жизни (от 30 минут до 2 лет). Удаление самих данных с серверов Яндекс происходит по истечении установленного срока хранения.
8.7.3. Идентификатор пользовательской сессии обрабатывается в течение срока его жизни. Порядок уничтожения: идентификатор хранится только на устройстве пользователя и автоматически удаляется по истечении срока жизни. Администрация сайта не хранит эти данные на своих серверах.
8.7.4. Пользователь может удалить файлы cookie (куки) через настройки браузера, но это может ограничить функциональность сайта.
8.8. В случае если Пользователь не согласен с обработкой Файлов cookie (куки), он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности Сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:
8.9. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой Политики использования файлов cookie (куки), можно связаться с нами по адресу: info@umexperta.ru
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Данный Сайт является агрегатором, предоставляющим техническую возможность размещения и поиска предложений по обучению и консультационным услугам. Договор на оказание услуг заключается напрямую между Заказчиком и Исполнителем. Администрация Сайта лишь предоставляет техническую возможность для их взаимодействия. Все расчеты между Заказчиком и Исполнителем проводятся напрямую, без участия Сайта.
9.1.1. Исполнители не являются представителями, агентами или работниками Саниной Е.С.
9.1.2. Сервис (сайт) не является организатором, исполнителем, посредником или работодателем и не несет ответственности за качество, содержание, сроки и результаты оказываемых услуг.
9.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о взаимодействии с Исполнителями и несет полную ответственность за выбор услуги, обучения, заключение договоров, оплату и иные аспекты сотрудничества. Сервис не проверяет квалификацию, опыт или достоверность информации, предоставляемой Исполнителями.
9.3. Пользователь несет полную ответственность за достоверность и законность информации, размещаемой на Сайте.
9.4. Администрация не проверяет достоверность размещаемой информации, но вправе проводить выборочные проверки и удалять контент, противоречащий законодательству РФ или условиям настоящего Соглашения.
9.5. Пользователь соглашается, что использование информации, размещенной другими пользователями, осуществляется на его собственный риск.
9.6. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
9.7. Администрация сайта не несет ответственности за:
9.7.1. За действия или бездействие Пользователей, а также за убытки, причиненные вследствие использования размещенной на Сайте информации.
9.7.2. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты или ресурсы. Администрация не контролирует и не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и действия сторонних ресурсов.
9.7.3. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
9.7.4. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
9.7.5. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
9.8. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, а также соответствие ожиданиям Пользователя.
9.9. В случае технических сбоев или обновлений Администрация вправе временно приостановить работу Сайта без уведомления Пользователей. Администрация Сайта не несет ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, возникшие в результате приостановки использования Сайта.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна и программный код, являются интеллектуальной собственностью Администрации или правообладателей.
10.2. Копирование, распространение и использование материалов без письменного разрешения Администрации запрещено.
10.3. Размещая материалы на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на их использование в целях функционирования и продвижения Сайта.
11. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
11.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
11.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя применить к Пользователю, нарушившему Соглашение, следующие меры:
11.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
11.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Санина Елена Сергеевна, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход ИНН: 772408830686
Сайт: https://umexperta.ru/
Эл. почта: info@umexperta.ru
Чат-бот в «Телеграм»: @UmexpertaBot.
Данный документ опубликован на сайте: https://umexperta.ru/ в редакции от «15» ноября 2025 г.